1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost provozující obchod SteadyLeads Coffee se sídlem v České republice. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnou legislativou pro ochranu osobních dat. Jsme vázáni poskytovat nejvyšší úroveň ochrany vašich informací.

Kontaktní údaje správce

2. Jaké údaje shromažďujeme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete při využívání našich služeb, zejména prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách nebo e-mailové komunikace. Veškerá naše podpora a komunikace se zákazníky probíhá výhradně elektronicky přes e-mail – nepoužíváme a neshromažďujeme údaje pro telefonickou komunikaci.

  • Jméno a příjmení k identifikaci vaší objednávky
  • E-mailová adresa pro potvrzení a veškerou asistenční komunikaci
  • Fakturační a doručovací adresa (v případě nákupu kávovarů a příslušenství)
  • Historie vašich objednávek a písemné komunikace s námi

3. Účel zpracování a zabezpečení

Vaše údaje zpracováváme primárně za účelem vyřízení vašich nákupů, bezpečné expedice kávového vybavení a poskytování následné technické podpory. K citlivým údajům mají přístup pouze oprávnění pracovníci SteadyLeads Coffee.

Data pečlivě chráníme a v žádném případě je neposkytujeme třetím stranám za účelem nevyžádaného marketingu. Sdílení probíhá výhradně s prověřenými logistickými partnery pro účely úspěšného doručení vaší zásilky.

4. Vaše práva

Máte plné právo mít nad svými daty kontrolu. Podle platných předpisů můžete kdykoliv požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich úpravu, kompletní výmaz z naší databáze nebo omezení jejich zpracování.

Pokud máte jakýkoli dotaz ohledně zpracování vašich dat nebo si přejete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat přímo na naší e-mailové adrese info@steadyleads.live.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.