Terms and Conditions

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu SteadyLeads Coffee.

Identifikační údaje prodávajícího:
SteadyLeads Coffee
Sídlo: Masarykova 18, Brno, Jihomoravský kraj 602 00, Czech Republic
E-mail: info@steadyleads.live

Komunikace se zákazníky probíhá výhradně prostřednictvím elektronické pošty a kontaktních formulářů. Telefonická podpora není z kapacitních a provozních důvodů poskytována.

Veškerá prezentace zboží (kávovarů, mlýnků, kávy a dalšího příslušenství) umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se k jejich dodržování. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním dle kupní smlouvy může kupující uhradit bezhotovostně převodem na účet prodávajícího nebo prostřednictvím zabezpečené platební brány. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu předem, pokud není u specifických prémiových kávovarů na objednávku dohodnuto jinak.

Zboží doručujeme prostřednictvím smluvních přepravců po celém území České republiky. Prodávající splní povinnost odevzdat zboží kupujícímu, jakmile mu umožní nakládat se zbožím v místě plnění a včas mu to oznámí.

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Z hygienických důvodů nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zrnkové kávy v uzavřeném obalu, který spotřebitel z obalu vyňal.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení zaslaného na e-mail info@steadyleads.live. Náklady spojené s navrácením zboží hradí kupující.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele).

Reklamaci uplatňuje kupující zasláním e-mailu na info@steadyleads.live s podrobným popisem vady. K reklamovanému kávovaru či příslušenství je nutné připojit doklad o koupi. Prodávající se zavazuje o reklamaci rozhodnout co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího řádného uplatnění.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit a doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.